Tarifs du secrétariat téléphonique médical : tout savoir

Quel est le tarif d’un secrétariat téléphonique médical ?

Le tarif d’un service de secrétariat téléphonique médical peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’intensité de l’activité médicale du cabinet et notamment le volume d’appels que ce dernier génère. Il faut tenir compte également des services inclus, le niveau de qualité de service de la société de secrétariat téléphonique que vous choisissez. Les tarifs peuvent être basés sur des forfaits mensuels, des tarifs à l’appel, ou d’autres modèles de tarification en fonction de votre structure médicale. 

Volume d’appels :

Plus le volume d’appels est élevé, plus les coûts peuvent augmenter. Mais le tarif à l’appel est alors dégressif. Certains services facturent en fonction du nombre d’appels traités, au temps ou au forfait. 

Gamme de services : 

Notre secrétariat téléphonique offre une gamme étendue de services, tels que la gestion de la prise de rendez-vous, la gestion des urgences, la réponse aux questions des patients, etc. Des services plus complets peuvent entraîner un ajustement tarifaire modéré. 

Personnalisation : 

Certains médecins peuvent avoir besoin de services personnalisés pour répondre à leurs besoins spécifiques. La personnalisation des services peut influencer légèrement le coût. En effet, Ma Télésecrétaire Médicale met un point d’honneur à toujours s’adapter aux professionnels de la santé en fonction de ses réels besoins. Nos services sont 100% personnalisés.

Disponibilité horaire : 

Certains services proposent une disponibilité 24/7, ce qui peut également augmenter le coût sans réellement en avoir une utilité. Après une étude interne auprès de nos différents cabinet, 57 heures par semaine, du lundi au samedi, permettent une gestion optimale des rdv pour les patients, mais également pour le respect des heures de présence des médecins. 

Externalisation vs interne 

Certains médecins choisissent d’embaucher des secrétaires médicales en interne, tandis que d’autres externalisent ces services à des entreprises spécialisées comme la nôtre pour une réduction des charges, des raisons de management et d’agencement.  L’externalisation est plus économique et plus sécurisée, elle garantit, notamment, un accueil téléphonique opérationnel tous les jours travaillés de l’année. 

Notre service de secrétariat téléphonique médical est à votre disposition pour obtenir une offre de services spécifique en fonction de vos attentes. Bénéficiez également de notre expérience pour identifier vos réels besoins afin de vous assurer de la clarté des services inclus dans le tarif, les frais supplémentaires éventuels, et de bien comprendre les conditions contractuelles avantageuses en faisant appel à l’équipe Ma Télésecrétaire Médicale.