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Permanence téléphonique médicale à Strasbourg

- Les Médecins généralistes -

La permanence téléphonique médicale « Ma Télésecrétaire » est votre partenaire de confiance. Ainsi, nous sommes en mesure de vous décharger des contraintes liées au téléphone. Afin que vos consultations se déroulent sans interruption, il suffit que vous transfériez vos appels vers notre accueil téléphonique médical.

En effet, un secrétariat téléphonique personnalisé c’est plus qu’une simple réponse. C’est pourquoi, nous apportons une attention toute particulière à chaque entretien téléphonique. D’autant plus que nous veillons à ce que chaque échange soit des plus professionnels et courtois.

Le fonctionnement de notre Secrétariat Téléphonique Médical

Avec notre secrétariat téléphonique médical, nous réceptionnons vos appels 57 heures/semaine. Nous organisons également votre agenda dans le respect de vos instructions avec pertinence et réflexion.
Il s’agit de donner satisfaction à vos patients avec un accueil téléphonique médical chaleureux. Mais aussi, nous offrons à votre patientèle une écoute active et attentive pour répondre au mieux à leurs besoins.
Notre solide expérience de secrétariat téléphonique médical nous permet, d’une part, de traiter des situations simples. D’autre part, nous sommes en mesure de gérer les consignes complexes.
En somme, nous avons défini nos compétences de permanence téléphonique pour les médecins généralistes par un service de haute qualité. Mais également par une méthode éprouvée sur laquelle peuvent s’appuyer les professionnels de santé.

Notre Secrétariat Téléphonique à Distance en complément du digital

Notre secrétariat téléphonique à distance, en relation avec les outils informatiques, évolue dans le but de vous faire gagner du temps. Depuis la dématérialisation de certains services, vous pourriez avoir tendance à délaisser le téléphone. Or, notre expérience terrain montre que la prise de rendez-vous en ligne contribue à diminuer légèrement le nombre d’appels. C’est pourquoi, un accueil téléphonique performant reste vital dans la stratégie d’un cabinet de médecine générale.
Enfin, il est bon de rappeler que le premier canal de communication en France reste l’appel téléphonique.

“Il arrive toujours un moment où nous avons besoin d’une vraie personne… une vraie !

Alors gardons de l’humanité dans la relation de santé.
Le digital doit être simplement notre allié.”

Ce qu’il faut retenir de notre service de Permanence Téléphonique

Notre permanence téléphonique vous permet, en premier lieu, une relation humaine, un lien fort qui vous lie à vos patients. Nous assurons, de plus, un accueil chaleureux et efficace (prise de rendez-vous, visite à domicile, demande d’ordonnance, …).

La permanence téléphonique médicale, c’est 25 ans de métier pour « Ma Télésecrétaire Médicale », ce qui fait de nous un acteur incontournable du marché.

Notre activité de secrétariat téléphonique médical à distance consiste à soulager votre quotidien de médecin généraliste. C’est pourquoi, nous sommes en mesure d’interagir sur n’importe quel support agenda en ligne.

Le transfert de vos appels vers notre Télésecrétariat

Notre télésecrétariat vous assure une permanence. Il y a autant d’importance qu’un cabinet mette sa ligne en avant, qu’un patient aurait besoin de contacter le SAMU. Il est inévitable de rester joignable bien que toutes les demandes ne nécessitent pas l’intervention du médecin. Nos services de secrétariat médical à distance vous permettent, de surcroit, d’assurer une permanence téléphonique 57 H/semaine.

En France, nous connaissons une pénurie de médecins d’où les zones de déserts médicaux. Beaucoup de professionnels de la santé ne sont plus, de ce fait, en mesure d’absorber une nouvelle patientèle. Est-ce que cela sera toujours vrai à l’avenir ? Seuls ceux qui auront investi dans un portefeuille de patients fidèles ne seront pas impactés par ce revirement de situation. Etant donné que vous gardez un contact, vous mettez toutes les chances de votre coté pour construire une relation humaine. Pour conclure, la mise en avant de votre ligne téléphonique, couplée à notre service de permanence téléphonique, est le combo idéal.

Un Secrétariat Téléphonique à distance axé sur 6 critères

Un prix à l’appel ou au forfait

Délai d'attente optimal

Respect de vos consignes

La gestion des appels à vous transmettre

De la pertinence dans nos actions

Choisir l'agenda qui vous convient

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