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PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE MÉDecin spécialiste

- ACCUEIL MÉDICAL médecins spécialistes STRASBOURG -

Vous êtes médecin spécialiste et vous cherchez une permanence téléphonique médicale sur Strasbourg? Le Télésecrétariat médical est la clé pour éviter que vos consultations ne soient sans cesse perturbées par des appels téléphoniques.

Vous avez un(e) assistant(e) médical(e) pour vous seconder mais qui est régulièrement sollicité(e) pour la gestion du standard médical.
La solution de Ma Télésecrétaire Médicale est de vous décharger mais aussi de vous soulager de cette tâche. Dès lors, vous pourrez enfin mettre votre savoir-faire dans des travaux à plus forte valeur ajoutée.

Le fonctionnement de notre Standard Médical externalisé

PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE MÉDICALE médecin spécialisteAvec notre service de secrétariat à distance, il s’agit, d’une part, d’organiser votre agenda dans le respect de vos instructions. D’autre part, notre secrétariat téléphonique s’engage à apporter de la pertinence et de la réflexion dans nos actions.  Aussi, notre amplitude horaire de 57 h/semaine vous permet d’élargir vos horaires de réception d’appels. 
Ainsi, il s’agit de donner satisfaction à vos patients avec un accueil téléphonique médical chaleureux. Nous offrons à votre patientèle une écoute active et attentive pour répondre au mieux à leurs besoins.
Notre solide expérience de secrétariat téléphonique médical nous permet, tout d’abord, de traiter des situations simples. Nous sommes également en mesure de gérer les consignes complexes.
En somme, nous avons défini nos compétences de permanence téléphonique pour les médecins spécialistes par un service de haute qualité. Mais également par une méthode éprouvée sur laquelle peuvent s’appuyer les professionnels de santé.

Un Secrétariat Médical de confiance

Notre secrétariat médical à distance est le partenaire de confiance qui saura respecter vos méthodes de prise de rendez-vous. Nous tenons compte de vos durées et motifs de consultation afin que vous ressentiez  pleinement notre efficacité. Nous renseignons vos patients, ainsi vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Avant tout, nous avons un savoir faire de plus de 25 ans d’expérience auprès des professionnels de santé. C’est pourquoi,  nous sommes en mesure de vous donner le meilleur des services. Avant tout, nous avons la capacité et les solutions informatiques  pour vous fournir une prestation de gestion d’appels téléphoniques médicaux de haute qualité. Enfin, dans notre prestation de standard médical personnalisé, nous sommes dans l’ambition de créer une relation de confiance. Aussi bien avec le praticien qui nous confie les appels téléphoniques médicaux qu’avec leurs patients. Nous vous apportons satisfaction  en respectant l’image de votre cabinet et la profession de santé.

“Garder le contact avec vos patients, vous permet de fidéliser et de développer votre portefeuille patient.”

Les logiciels autour de notre Centre d'Appel Médical

Notre centre d’appel médical compte plusieurs logiciels qui évoluent sans cesse pour une meilleure gestion de vos appels téléphoniques. Il existe également divers canaux de communication. Cependant, la relation humaine reste le lien le plus fort qui vous lie à vos patients. C’est pour cela qu’un accueil téléphonique chaleureux et efficace est nécessaire.

Aujourd’hui, avec la dématérialisation des services, nous pourrions avoir tendance à délaisser un peu le téléphone. Or, c’est une erreur puisque le premier canal d’échange avec son médecin en France reste le téléphone. C’est pourquoi, il est essentiel d’y apporter une attention toute particulière et d’opter pour Ma Télésecrétaire Médicale.

Le transfert de vos appels vers notre Télésecrétariat

Notre télésecrétariat vous assure une permanence. Il y a autant d’importance qu’un cabinet mette sa ligne en avant, qu’un patient aurait besoin de contacter le SAMU. Il est inévitable de rester joignable bien que toutes les demandes ne nécessitent pas l’intervention du médecin. Nos services de secrétariat médical à distance vous permettent, de surcroit, d’assurer une permanence téléphonique 57 H/semaine.

En France, nous connaissons une pénurie de médecins d’où les zones de déserts médicaux. Beaucoup de professionnels de la santé ne sont plus, de ce fait, en mesure d’absorber une nouvelle patientèle. Est-ce que cela sera toujours vrai à l’avenir ? Seuls ceux qui auront investi dans un portefeuille de patients fidèles ne seront pas impactés par ce revirement de situation. Etant donné que vous gardez un contact, vous mettez toutes les chances de votre coté pour construire une relation humaine. Pour conclure, la mise en avant de votre ligne téléphonique, couplée à notre service de permanence téléphonique, est le combo idéal.

Un Secrétariat Téléphonique à distance axé sur 6 critères

Un prix à l’appel ou au forfait

Délai d'attente optimal

Respect de vos consignes

La gestion des appels à vous transmettre

De la pertinence dans nos actions

Choisir l'agenda qui vous convient

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