Les coûts cachés du secrétariat médical sur place traditionnel
Lorsqu’il s’agit de gérer un cabinet médical, la bonne gestion des charges est essentielle. Beaucoup de médecins optent pour un secrétariat médical sur place traditionnel, pensant que c’est la meilleure façon de gérer leur pratique. Cependant, cette option comporte des coûts cachés que vous n’avez peut-être pas envisagés.
Ma Télésecrétaire Médicale, spécialiste du télésecrétariat depuis plus de 25 ans, vous dévoile les coûts auxquels on ne pense pas toujours en optant pour un secrétariat classique.
Coût des espaces de bureau :
C’est le point le plus évident : disposer d’une équipe de secrétaires médicales sur place nécessite un espace de bureau dédié. Ceci dit, ce n’est pas seulement le coût direct de l’espace qui doit être pris en compte (loyer, construction), mais aussi les coûts connexes comme l’électricité, le chauffage, les équipements sanitaires, la fontaine à eau, la machine à café et, bien entendu, les fournitures de bureau.
Le coût d’un espace physique peut rapidement atteindre des sommets, en particulier dans les zones où le prix de l’immobilier est très élevé.
En ce sens, vous pouvez faire appel à nos services de télésecrétariat médical dans toutes les grandes villes de France :
- Paris
- Marseille
- Lyon
- Nice
- Strasbourg
- Toulouse
- Montpellier
Coûts de formation et de rétention :
Embaucher une secrétaire médicale n’est que le début. Vous devrez également investir dans sa formation continue, notamment en ce qui concerne les logiciels de gestion de cabinet et les protocoles de confidentialité.
La rétention du personnel est un autre coût caché. Le turnover peut être coûteux en termes de temps et d’argent dépensés pour le recrutement et la formation de nouveaux employés.
Coûts des avantages sociaux et congés payés :
Un employé à plein temps vient souvent avec des avantages sociaux comme une assurance santé, des contributions à la retraite et des jours de congé payés. Ces avantages, bien que bénéfiques pour l’employé, sont des coûts supplémentaires pour l’employeur.
Ne pas les prendre en compte dans votre budget peut vous conduire à sous-estimer le coût réel d’un secrétariat médical sur place traditionnel. À temps de travail égal, avoir recours à une télésecrétaire à distance est bien souvent moins onéreux.
Coûts liés à la gestion du temps :
Un secrétariat médical au cabinet fonctionne souvent à des heures de bureau standard, ce qui peut ne pas être idéal pour tous les cabinets médicaux.
Si votre cabinet reçoit des appels ou des demandes en dehors de ces heures, vous devrez peut-être payer des heures supplémentaires ou embaucher du personnel supplémentaire, ce qui augmente vos coûts.
A contrario, une secrétaire médicale à distance ne prend en charge vos appels entrants que lorsque vous en avez besoin. Vous partez en vacances, en séminaire ou pour une urgence ? Activez votre télésecrétariat en moins d’une minute, et le tour est joué !
Recrutement et embauche :
Le facteur humain est inévitable dans toute organisation, mais il vient avec des coûts. Des erreurs dans l’organisation, le mauvais tri des dossiers ou même des oublis peuvent coûter cher à long terme. La nécessité de rectifier ces erreurs prend du temps et de l’énergie, deux ressources précieuses dans le monde médical.
C’est pourquoi il est crucial de faire appel à du personnel hautement qualifié qui maîtrise déjà toutes les compétences nécessaires pour exercer leur activité, minimisant ainsi le risque d’erreur, mais qui souvent exige une rémunération plus importante que le SMIC.
Ma Télésecrétaire Médicale, une alternative performante et économique :
Chez Ma Télésecrétaire Médicale, nous offrons une alternative plus rentable et efficace au secrétariat médical sur place. Grâce à notre service de télésecrétariat, vous pouvez réduire considérablement ces coûts cachés tout en maintenant voire en améliorant la qualité de vos services.
Nos secrétaires médicales qualifiées sont formées pour respecter vos instructions et optimiser votre flux de travail en organisant les rdv de manière consciencieuse, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.
Lorsque vous pesez les avantages et les inconvénients du secrétariat médical interne, il est essentiel de prendre en compte tous les coûts, y compris ceux qui ne sont pas immédiatement apparents. Ma Télésecrétaire Médicale est là pour vous aider à naviguer dans ces eaux complexes et à trouver une solution qui convient à votre cabinet.
Alors ? Êtes-vous prêt à repenser la façon dont vous gérez votre secrétariat avec notre service de permanence téléphonique ?
